الشروط والأحكام

. سياسة الطلب والإلغاء

• تعديل الطلب: عادةً ما يُسمح بتعديل أو إلغاء الطلب فقط قبل أن يتم شحنه أو دخوله مرحلة "قيد التنفيذ".

• توفر المنتجات: المتجر يخلي مسؤوليته في حال نفاد الكمية المفاجئ بعد الطلب، مع الالتزام برد المبلغ للعميل.

2. الشحن والتوصيل

• مدة التوصيل: تعتمد على شركة الشحن المختارة ومدينة العميل (غالباً من 3 إلى 7 أيام عمل داخل السعودية).

• بيانات العميل: العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن صحة العنوان ورقم الجوال؛ وفي حال تعذر الاستلام بسبب خطأ في البيانات، قد يتحمل العميل تكلفة الشحن الإضافية.

3. سياسة الاستبدال والاسترجاع

• المدة الزمنية: غالباً ما تكون خلال 7 أيام للاستبدال و 3 أيام للاسترجاع من تاريخ استلام الطلب.

• حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي.

• المنتجات المستثناة: عادة لا يتم استرجاع الملابس الداخلية، منتجات العناية، أو الإكسسوارات لأسباب صحية (إلا في حال وجود عيب مصنعي).

4. الأسعار والدفع

• الضريبة: الأسعار غالباً ما تكون شاملة لضريبة القيمة المضافة ($15\%$).

• وسائل الدفع: يدعم المتجر عادةً الدفع عبر (مدى، فيزا، تمارا، تابي، أو الدفع عند الاستلام).

5. إخلاء المسؤولية

• المتجر لا يتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج من قبل العميل.

• قد تختلف الألوان قليلاً عما تظهر في الشاشة بسبب إعدادات الإضاءة والتصوير.